Politique de remboursement

Nous effectuons des avoirs ou des remboursements. Si vous en faites la demande et à condition de nous retourner, sous 15 jours après livraison, votre commande dans son état d’origine, son emballage d’origine et non utilisée, NOMASEI peut vous rembourser votre commande ou procéder à un avoir. En cas de remboursement, nous vous créditerons votre compte bancaire du montant de l’article retourné, une fois le produit vérifié.

Pour les modèles soldés, tout retour ne sera pas remboursé mais un crédit vous sera proposé sur le site. 

Les retours dont la semelle aura été abîmée lors de vos essayages ne pourront faire l'objet d'un remboursement.

Les retours qui présenteront des traces légères d'essayage/usure (semelle légèrement abîmée, métallisé éraflé ...) ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement total et 20% sera retenu pour compenser sa revente à prix baissé pour mauvaise condition. 

Les retours qui n'auront pas été remballés dans leur boîte d'origine ou n'ayant pas été protégé par un emballage secondaire, ne feront pas l'objet d'un remboursement total et 10% sera retenu pour le changement du packaging.  

Les frais de retour sont à notre charge.